ご利用規約
必ず最後までお読みください。
全てのコースはフォームより事前のご予約が必要となります。
セッション方法
対面又はオンライン
（Zoom)を使用してのセッションとなります。
対面セッションでは
リーディングの際はカードが見えるようにしております。
お支払い方法
銀行振り込み
PayPay
お申し込みフォーム送信後、
弊社確認後にメールに
振込先の情報を記載しております。
（3日以内にお振込みをお願いします）
利用規約及びキャンセルポリシー
1.カウンセリング内容のデータをSNSなどに無断でアップすることやご本人様以外の第三者に開示することは禁止行為です。(ご家族様でも不可)
2.お支払い完了後のご返金はできません。
予めご了承をお願いします。
お申し込み事前チェック
個人情報及び利用規約
＜個人情報保護に関する基本方針＞
Melty Dark&Quantum Laplaceは、お客様が安心して「Melty Dark&Quantum Laplace」をご利用頂けるよう、プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）を定め個人情報保護に取り組んでいます。
1. 個人情報の利用について
当社が運営する「Melty Dark&Quantum Laplace」では、占い及びカウンセリングのご予約にあたってお客様の同意のもと、お名前、メールアドレス、お電話番号等の個人情報を収集させて頂きます。
これらの情報は、当社からのメールマガジンの提供等、お客様が希望するサービス、情報の提供および「Melty Dark&Quantum Laplace」をご利用する際にごお客様の利便性を向上させるために利用させていただきます。
- 1.当社が収集するお客様の個人情報は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限ります。 また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
- 2.収集した個人情報は、同目的の範囲内で利用しており、お客様の事前承諾なしに目的外利用や第三者への提供は行いません。 また個人情報に関する不正アクセス、紛失、改竄、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
- 3.当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
- 4.当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
2. 個人情報の第三者への開示について
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
当社では、「Melty Dark&Quantum Laplace」を利用されたことに伴い取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
- 1.法令に基づき開示を求められた場合
- 2.当社、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
- 3.お客様が自分の個人情報の開示を事前承認した場合
3. アクセスログの収集について
当社は、お客様がお使いのコンピュータのハードウエアおよびソフトウエア情報を収集することがあります。
この情報には、ＩＰアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、および参照されるウェブサイトのＵＲＬ等が含まれます。
当社はこれらの情報を不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、「Melty Dark&Quantum Laplace」の利用動向等の調査、分析を行うための一般的な統計情報として利用するものであり、個人情報の特定はしていません。
4. Cookie(クッキー)について
当社は、「Melty Dark&Quantum Laplace」運営のためにお客様の「Cookie(クッキー)情報」を収集し、参照しています。
「Cookie(クッキー)情報」とは、Cookie(クッキー)という業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトが利用者のコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookie(クッキー)によってお客様の個人情報を収集することはありません。
お客様のブラウザ設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、「Melty Dark&Quantum Laplace」が提供するサービスの一部をご利用いただけない場合があります。
5. セキュリティについて
当社は、個人情報の取り扱いに際して、個人情報管理責任者を置き、収集した個人情報はアクセス権を持つ社員が限定されたサーバに保管し、適切かつ厳重な予防措置を講じることでお客様の個人情報保護に努めます。
6. 変更及び通知について
当社はこのプライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）の内容を、事前の予告なく変更することがあります。
お客様へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
7.個人情報に関して
当サービスは、ユーザー様のメールアドレスを登録時に取得します。
取得したメールアドレスは、本人確認、重要なお知らせ、サービスに関する情報提供のために利用します。
第三者に提供することはありません。
【メールアドレスの取得と利用について】
当サービスは、ユーザー様の同意に基づきメールアドレスを取得いたします。
取得したメールアドレスは以下の目的のために利用します：
- 本人確認およびアカウント管理のため
- サービス提供・運営に関する重要なお知らせを行うため
- 利用者へのサポート、問い合わせ対応のため
- サービス改善および新サービスの案内を行うため
当サービスは、法令で定める場合を除き、取得したメールアドレスを第三者に提供いたしません。
8. お問合せは、下記までお願いいたします。
「Melty Dark&Quantum Laplace」個人情報お問合せ窓口 担当：髙橋
Melty Dark&Quantum Laplace
メール : meltydark@gmail.com
＜ご注意＞
必ずお読みください
医師による医療行為を必要とする方
当サイトのカウンセリングは医療行為ではございません。
・医師による医療行為を必要とする方
・医療行為を求める方
以上に該当するものがある場合は、
医療行為を
対応させていただけない為、
カウンセリングのお申し込みをお断りさせて頂いております。
1.本占いサービスの内容および占いコンテンツ定義
(1)お客様は、占いコンテンツ及び当サイトサービスが予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、録音、録画、転載、改変を含みます。）してはなりません。
(2)占い及びカウンセリングのコンテンツは、Zoom及びメールでご利用いただけます。
(3)お客様は、本占いサービスの利用に際して、以下の事項またはそれに関連する内容の相談または投稿・発言を行ってはなりません。当社は、お客様の相談または投稿・発言内容が以下の事項に該当し、または該当するおそれがあると合理的に判断した場合、その他業務上の合理的な必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの提供を中止する等の方法により、本占いサービスの利用を制限することができます。
法律・税務等の相談、病気の診断、またはペットの診察等の法令上有資格者に相談することが義務付けられていること
具体的な就職先・転職先の紹介または斡旋の依頼
具体的な保険商品に関すること
人の生死に関わること
著名人・芸能人に関わること
犯罪その他の権利侵害行為、公序良俗に反する行為に関わること
本占いサービス従事者に関する個人的な質問または嫌がらせや誹謗中傷等、本占いサービス従事者に対する不当な問い合わせまたは要求
過度の性的な発言、内容であること
本占いサービスの利用とはかけ離れた内容である等、本占いサービスを利用すること以外が主目的であると判断されること
本占いサービス従事者が本占いサービスで提供可能なカテゴリの範囲に含まれない内容であること
その他、当社が本占いサービスの対象として適切ではないと判断すること
(4)本占い及びカウンセリングサービスは娯楽、または相談・カウンセリング（ただし、医師法、弁護士法その他の法令に違反せず、前項各号に抵触しない範囲のものに限ります。）を目的としたものであり、当社利用規約に定める本コンテンツの一部として提供する占いコンテンツにつき、占いコンテンツの効果、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、実現性、問題の改善および解決等を保証するものではありません。
(5)当社は、本占いサービスが、法律に基づく国家資格その他の資格に基づいて提供されることを保証するものではありません。
(6)当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本占いサービスの全部または一部の内容を変更することができます。
(7)当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの全部または一部の提供を中止することができます。
①システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合
②火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本占いサービスの提供ができなくなった場合
③システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合
④お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合
2.Zoom対面サービスに関する特約
(1)お客様は、当社がZoomを用いてのみZoom対面サービスを利用できるものとし、かかるビデオ通話機能以外の手段でビデオ対面サービスを受けてはいけな いものとします。
(2)お客様は、お客様の都合により当初設定した時間が満了する前に途中で利用を終了させた場合、当社から未利用時間分の利用料金が返金されないことについて、あらかじめ承諾するものとします。
(3)お客様は、Zoom対面サービスの利用に当たっては、カメラ機能を利用してお客様の容姿等を本占いサービス従事者に提示する必要があります。カメラ機能を利用できず本占いサービス従事者がお客様の容姿等を確認できない場合は、サービス時間中にサービスを終了する場合があり、この場合当社は残りのサービス時間に対する利用料金を返金しません。
3.本規約の変更
当社は、必要に応じて、法令に基づき、本占いサービスの目的の範囲内で、本規約を変更することがあります。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本占いサービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
4.本規約と法令の関係
本規約の規定が本占いサービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。
以上
2023年6月23日 制定